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索 引 号:014149607/2013-00071

发布机构:苏州市经济和信息化委员会

名    称:对市人大十五届二次会议第174号建议的答复

文    号:苏经信办发〔2013〕38号

分    类:综合政务;本单位各类业务文件;议案

发文日期:2013年5月17日

主 题 词:

 

内容概述:

时    效:

对市人大十五届二次会议第174号建议的答复

  

苏经信办发〔201338

龚明代表,好:

  你的“关于梅亭苑小区东门口信息亭搬离的建议”(苏州市第十五届人大二次会议代表建议[开会第0174])已转至我委,你就苏州市信息亭建设和发展提出了非常好的见解、建议和意见,在此,对你一直关心我市信息化工作所做出的努力表示衷心的感谢。现就你提出的有关建议想法,结合我市当前工作现状,答复如下:

  苏州市公共信息亭有限公司成立于2004年,规划全市建1000个信息亭,具体分布是市区500个,5个县级市各100个。由于资金问题,在市区实际共布了319个点,其中户外大亭为236个(含吴江11个),户外小亭为13个,室内自助终端为70个。

  2004年到2009年由苏州恒创投资有限公司负责经营管理,信息亭项目实施以来,为政务公开、苏州通卡的普及,以及为方便市民信息查询、充值、公共事业代缴费等方面作出了一定贡献。由于缺乏固定的收入来源,公司一直在严重的亏损状态下运营,造成服务质量下滑。为此2009年底,股东会决定增资,最终由民营企业——苏州工业园区华发科技有限公司(新海宜电信)独家增资600万元,持股68.4%,负责经营管理。华发公司接手后,引入了民营企业管理机制,进行内部整顿、提高办事效率、绩效考核等一系列制度,经过两年的艰苦努力,在市政府相关部门的大力支持下,公司逐步走向正轨,经营状况不断好转,由原来09年亏损650万元,到2011年亏损268万元,减亏近400万元,2012年实现了止亏。

  当前信息亭在运行中也存在一些问题:

  1.当初信息亭的布局规划不尽科学合理,造成了许多信息亭闲置。目前能正常运营的信息亭只有近80个,三分之二的信息亭闲置,不仅造成资源浪费,也造成对市容市貌的影响。

  2.信息亭项目已运营了近十年,系统平台需升级,终端等硬件需更换,由于公司长期处于亏损状态,现金流枯竭。部分信息亭终端得不到及时维护或更新,造成市民缴费充值困难。

  3.部分承包亭主为了追求最大利益,违反工商经营范围,经营许可以外的商品;违反价格管理规定,存在收取手续费等乱收费行为;违反市容市政管理规定,占道(特别是盲道)经营等。百姓反映强烈,投诉不断。

  信息亭公司是一家民营占大股的自主经营、自负盈亏的企业,实行承包经营市场化运作。政府有关部门根据职能不同,对信息亭公司的经营实行监督管理和提供服务。

  龚明代表提到的梅亭苑小区信息亭一事,市市容市政管理局高度重视,已赴现场查看。并表示,无论该网点(亭)是否需要调整或者移位,都将全力做好有关配合工作。

  龚明代表提出了“搬离原来位置”及“重新选址设置”的建议提得非常实在和人性化。我委已将该建议转至信息亭公司认真研究,信息亭公司也表示“争取在今年正式启用该信息亭,为附近居民提供市民卡充值、缴费、信息咨询等一系列便民服务。”市经信委将进一步做好督促、服务工作。

  龚明代表,你提的建议我们还将进一步认真研究考虑,汲取好的意见和建议融入到工作实际中。信息化工作其实是一项综合性、系统性、全局性的工作,它的发展离不开各级政府、各民主党派、社会各界,特别是人大代表、政协委员等的关心支持。最后,再一次向你表示衷心感谢,同时希望今后继续一如既往地为我市信息化事业的发展建言献策。

  我们的答复,如有不妥,望批评指正,并提宝贵意见。

  

 

 

 

 

                                                                 二○一三年五月十七日